日進月歩：ひやり・ハット報告書

今日は、ほたるの杜岐阜県庁南で取り組んでいることについて、少しご紹介しようと思います。

それは、「ひやり・ハット報告書」です。

起きないに越したことはありませんが、

▢転倒･転落　▢外傷　▢誤嚥･誤飲　▢離設（離苑）　▢食中毒　▢熱傷　▢感染　▢自傷　▢利用者同士のトラブル・暴力　▢金銭　▢紛失・破損　▢与薬　▢介助中　▢契約関連　などなど

どうしてもひやり・ハットすることが起こってしまうこともあります。

同じことを繰り返さないようにするために、

◎発生状況　※事実を記載

◎発生後の状態　※処置方法等も記載

◎利用者・家族への説明内容

◎事故原因

◎対策改善案

を考え、スタッフ全員に確認してもらっています。

こういった日々の積み重ねがサービス向上につながり、安心・安全に暮らせるグループホームになると思っています。